8月4日,深圳分公司南粤宝能总经理高海生为全体员工进行了《“敬天爱人”企业文化培训》,旨在充分发挥文化内核指引优势,提升各部门协作效率,加强对客户的服务意识。
什么叫敬天爱人? 敬天爱人的具体含义就是“敬奉天理,关爱世人”。其中“天”指的是天道,在中国传统文化中指的就是良知,良知即天理。也就是要把正确的事情以正确的方式贯彻到底。“爱人”就是指”利他“,为他人做奉献。在企业经营中,他人也包括员工、客户、相关利益者等等。借鉴稻盛和夫的经营学思想,具体内容就是要为客户,为社会创造价值。 敬天爱人包含有敬畏之心,感恩之心,利他之心! 首先要为顾客服务,一切从顾客的角度考虑问题,满足顾客的要求。只要为客户创造了价值,企业也就可以从中分享价值。 其次将正确的事情用正确的方式贯彻到底为准则,稻盛和夫提出了十二条经营原则,即: ①明确事业的目的与意义; ②设立具体目标; ③胸中怀有强烈愿望; ④付出不逊于任何人的努力; ⑤追求销售最大化和经费最小化; ⑥定价为经营之本; ⑦经营取决于坚强的意志; ⑧燃起斗志; ⑨拿出勇气做事; ⑩不断从事创造性的工作; ⑪要以关怀坦诚之心待人; ⑫始终抱有乐观、向上的心态,抱有梦想和希望,以诚挚之心处世。 这十二条都是事物的本性要求,也是企业一直在不断学习摸索的经营原则,按这些本性要求去做事,则无往而不胜。 始终不忘“敬天爱人”,将生态战略融入企业管理之中,通过一系列社会责任的实践,促进与自然、社会、个人的和谐发展,进而带来客户信任,获得社会认同,必然也会创造更多的商业机会,助力企业基业长青。
今后,国启中能集团将继续营造良好的学习环境,为全体员工持续赋能,整体提高员工的业务技能水平,重视人才、发展人才,推动人才培养与企业升级深度融合,实现企业与个人双向共赢。